【賃貸取引の仲介業務とは】
借主・貸主の両当事者の間に立って、賃貸借契約の成立に向けて尽力する行為をいいます。よって、賃貸物件の商品化（ご提案）を行い、借主様を見つけて、契約業務・引き渡しをスムーズに行うことが基本業務となります。もちろん契約の履行とスムーズな取引を行う為に、契約更新業務や保証会社紹介・保険会社の提案も行っております。

以上が簡単な【管理】と【仲介】の違いとなり、お客様の中で『仲介業務＝管理業務』と勘違いをされ、管理していない物件のトラブルを匿名にて弊社へお問い合わせを頂くケースが偶にございます。

そこで残念ながら仲介業務のみを行っている物件に対しては、弊社で直接対応する権限がありませんので、お問い合わせを頂いても「管理者様へ直接ご連絡お願いします」との回答となり、管理者様より弊社が依頼を受けない限り何も出来ないのが現状となります。

よって大変お手数をお掛け致しますが、『賃貸契約書』を再度ご覧頂きお住まいになられている共同住宅の『管理業務』が【東海】か、または【オーナー様が直接対応】、あるいは【他の管理会社が対応】しているなどご確認の上、『管理』している場所へお問合せをお願い致します。